Questions fréquentement posées

Voici une liste des FAQ les plus courantes que nos clients adressent. Nous avons les regrouper tous ici. Pour être super transparents et vous permettent de connaître le meilleur,Hotel San Salvadoret ses services. Nous voulons toujours offrir les meilleures vacances possibles pour ceux qui viennent à l’hôtel. C’est pourquoi vouz trouverez toujours notre famille prête à vous satisfaire vos demandes.

  •  Comment j’arrive en voiture? Autoroute A14 sortie Rimini nord. Après 300 mètres de la sortie, tournez à droite. 500 mt jusqu’au rond-point à gauche. Toujours droit pour voir la mer. Puis sur la route qui traverse la mer à gauche. Encore 2,5 km, tourner à gauche dans via Lucilio. Au numéro 8 sur la droite. Arrêt de bus n ° 30.

  • Où gare ma voiture? Vous aurez deux options pour votre voiture: autour de l’hôtel ou à 350 mètres dans un parking couvert et une vidéo surveillée. Les deux solutions offrent une sécurité et sont gratuites. Nous avons aussi quelques places dans le garage.

  • Comment j’arrive à l’hôtel si je prende le train? L’hôtel se trouve à seulement 350 mètres de la gare d’Igea Marina. Si vous voulez nos aider avec vos bagages, appelez-nous une demi-heure avant votre arrivée à la gare!

  • Pour avoir des transats et des parasols ou je peux aller? Vous pouvez facilement nous contacter ou contacter le sauveteur directement, c’est ne change rien. Le coût d’un parasol + 2 transats est d’environ 90 euros par semaine et vous pouvez le payer chez nous ou directement le sauveteur.

  • Y a-t-il un jour obligatoire pour arriver et partir? Vous pouvez arriver et commencer le séjour, la journée qui vous convient le mieux.

  • A quelle heure puis-je recevoir la chambre le jour de l’arrivée? Nous vous garantissons la sécurité de votre chambre à 12h00 mais habituellement avant et si la chambre est déjà libre à partir de 8h00.

  • A quelle heure dois-je quitter la chambre le jour du départ? La libération de la salle est prévue pour 10 heures. Même dans ce cas, vous pouvez laisser vos bagages chez nous. Sur demande et si disponible, vous pouvez quitter la chambre dans fin d’après-midi en payant un petit supplément.

  • Il y a internet WI-Fi? Oui, nous avons un point Internet avec pc dans le hall disponible gratuitement et wi-fi est disponible dans tout l’hôtel, y compris les chambres. Ce service est complètement gratuit.

  • J’ai un petit enfant: quels services sont fournis pour les plus jeunes? Comment faire avec les bouillons? Les bébés sont toujours les bienvenus et choyé à San Salvador: nous fournissons des lits dans la chambre, des chaises hautes dans la salle à manger, et sur demande des petites baignoires, des articles de toilette, des bouillottes, du stérilizabiberon etc. Les mamans peuvent profiter, gratuitement dans touts les moments de la journée, d’une petite cuisine équipée de tout ce vous avez besoin pour cuisiner et de nombreuses choses gratuites comme: Plasmon homogénéisé, tapioca et multi grain crèmes, semoule-maïs, etc. , crèmes de fruits biologiques et bouillons lyophilisés. Soupes aux légumes seront préparés gratuitement, sur demande. Le Granarolo Bio lait est également disponible gratuitement pour les enfants au bar aussi. Toutes les familles peuvent profiter gratuitement des activités du mini-club à l’hôtel et sur la plage. afin que les parents puissent se détendre pendant ces vacances et que les enfants jouent tranquillement et suivent.

  • La climatisation est là? Bien sur! C’est une service essentielle. Il est disponible dans toutes les chambres gratuitement et également dans la salle à manger. Notre système de climatisation a été récompensé par Legambiente en 2014 “Amis du climat pour l’utilisation des énergies renouvelables …. et attention à la consommation de ressources “

  • Quelles sont les horaires du mini-club? À la plage de 9h30 à 11h30 et de 15h30 à 17h30. À l’hôtel de 12h00 à 14h30 et de 19h00 à 21h30 Ces temps sont garantis par nous avec nos employés, plus à la plage il y a un service de divertissement garanti par les sauveteurs.

  • A quelle heure y a-t-il les repas? À San Salvador, les services de petit déjeuner, déjeuner et dîner sont tous au buffet. Un buffet riche, naturel et bien substantiel qui vous offrira de nombreux avantages en plus d’avoir des heuraires plus flexibles: Petit déjeuner de 7h45 à 9h45 (mais si vous vous réveillez tard vous avez toujours ce que vous voulez jusqu’à 14h00 au bar) Déjeuner à partir de 12h15 à 13h45 Dîner de 19h15 à 20h45.

  • Dans ma famille, il y a des membres avec des besoins alimentaires particuliers: comment puis-je faire? Nous pouvons toujours satisfaire chaque client au mieux, c’est pourquoi nous accueillons les clients avec besoins alimentaires spéciaux. Il est nécessaire de nous informer au moment de la réservation et bien sûr, c’est un service gratuit. Vous choisir avec le personnel un menu spécifique dont vous avez besoin et pourtant il y a déjà beaucoup de plats végétariens, végétaliens, sans gluten avec beaucoup de produits biologiques.

  • Quelle est la différence entre les différents types de chambres? Toutes les chambres de San Salvador sont bien insonorisées extérieurement et intérieurement. Ils ont un balcon, salle de bains avec une grande douche ou baignoire, sèche-cheveux, téléphone direct, TV écran plat par satellite, coffre-fort et la climatisation. Matelas orthopédiques avec des filets d’ardoise, miroir grossissant maquillage, une grande armoire, une belle porte d’entrée bien insonorizzata. Le chambres Conmfort ont tous les équipements mentionnés et sont situés au 2ème et 3ème étage. le premier à être redémarré et ont un mobilier simple. Ils peuvent avoir une grande douche en maçonnerie ou une baignoire. Les chambres Superior sont situées au 4ème et 5ème étages. Ils sont plus élégantes, les meubles en merisier, le style de l’ombre de la lampe et du balcon la vue est plus large et aéré. Ils ont tous une très grande cabine de douche. Le chambre Relax sont situés sur les 4ème et 5ème étages. Leur mobilier a été conçu par Riccardo Moretti pour nous. Ils ont toutes les commodités de l’autre, plus le balcon un peu plus grande et la salle de bains avec baignoire Jacuzzi. Le réfrigérateur est toujours rempli de boissons que vous consommez chaque jour indéfiniment. Relax Plus cettes chambres sont situées au 6ème étage. Elles sont toutes décorées différemment. Felliniana, Fer forgé, la chambre avec le lit à baldaquin et les rideaux élégants, la chambre Japonais et enfin celle de l’amour, tout rouge avec deux coeurs tordu, le miroir de plafond et le léopard couvre-lit. Le minibar est également gratuit. Les bains avec Jaccuzzi donnent la possibilité de faire même la douche. Les balcons sont plus grande que l’autres, et il ya a aussi une table et des chaises. Vous pouvez profiter d’une vue magnifique sur les montagnes et la mer.

  • Acceptez-vous les animaux? Oui, nous les acceptons, de petite taille habitués à vivre dans l’appartement afin qu’ils ne dérangent pas les autres invités ou les portes et les effets personnels de la chambre. Ils ne peuvent pas être amenés dans la salle à manger. Ils sont logés sans problème à la plage des chiens n° 72, notre sauveteur les accepte presque toujours. Pour chaque animal, nous demandons un petit supplément de € 10 par jour pour les soins supplémentaires et le nettoyage nécessaire (€ 70 euros par semaine)

  • Avez-vous des serviettes de plage? Oui, nous les fournons gratuitement. Fais comme s’ils étaient à toi et quand ils sont sales, tu les changes.

  • Puis-je jouer au tennis?Bien sûre, nous avons une convention avec le club de tennis dans le parc urbain près de l’hôtel. Pour nos clients, c’est gratuit. Dites-nous quand vous voulez jouer et nous réservons pour vous. Et si vous n’avez pas de personne avec jouer, Federico sera heureux d’être vos partner.

  • Puis-je faire des activités physiques? Sûrement, il y a des équipements gratuit à la plage et dans le parc ou si vous préférez une salle de gym très sérieuse, nous sommes en avec les deux meilleurs gymnases de Igea Marina: “Gelsosport” et “l’Athletic Center”. Pour nos clients, c’est gratuit.

  • Y a-t-il des bicyclettes? Sont-ils gratuits ou payants?Oui, nous avons des vélos et nous les mettons à la disposition de nos clients gratuitement. Si vous avez des bébés, il y a aussi des chaises pour bébés.

  • Comment puis-je réserver? Vous pouvez nous appeler au n° 0039-0541-331243 ou vous pouvez aussi nous envoyer un email à info@hotelsansalvador.com, ou réservez directement la chambre que vous préférez sur le système de réservation instantanée sur notre site.

  • Ccomment le paiement doit-il être effectué? Et quand? Nous acceptons les paiements en espèces, par virement bancaire, avec les principales cartes de crédit Visa, Mastercard, Cartasì, ATMs. Pour éviter les retards ou les inconvénients avec les cartes le jour du départ, nous préférons que le compte soit liquidé quelques jours avant.

  • Quelle est votre politique d’annulation? Demander un dépôt? Pour confirmer votre réservation, nous demandons un petit dépôt de 200 € par chambre. Vous pouvez changer les dates d’arrivée et de départ sans aucun problème, bien sûr, sous réserve de disponibilité. Si le change pour le different période, le estimation du budget sera plus ou moins cher. Si vous annulez vos vacances jusqu’à 10 jours avant votre date d’arrivée, chaque dépôt sera remboursé. Si vous annulez après cette date limite, le dépôt sera perdu, mais nous essayons habituellement de le récupérer pendant l’été, en le remettant à un autre moment. Toutes les sommes seront retournées ou actualisées au moment du paiement final. Découvrez comment sécuriser votre dépôt >

Avez-vous d’autres questions auxquelles vous n’avez pas trouvé de réponse? Appelez-nous au 0541-331243 ou envoyez-nous un e-mail à info@hotelsansalvador.com